En el escenario cambiante de la Inteligencia Artificial Generativa (IA), los equipos de Relación con Inversionistas deben adaptarse a las nuevas tecnologías disponibles. Nuestras actividades diarias, como el análisis de llamadas de resultados, la elaboración de reportes, presentaciones y documentos que mejoran la comunicación con los inversionistas, han evolucionado rápidamente con estas tecnologías. Si se utilizan correctamente, las herramientas de IA hacen que el trabajo sea más eficiente y de mayor calidad. Por otro lado, el toque humano sigue siendo fundamental en el día a día de Relación con Inversionistas; aún debemos filtrar y mejorar todos los materiales para ofrecer un producto perfecto y verificar la precisión de los hechos.
Los siguientes puntos resaltan nuestra experiencia como asesores en Relación con Inversionistas utilizando la Inteligencia Artificial.
Primero, hablemos de los ejemplos positivos:
- La IA nos ha ayudado a analizar cantidades extensas de información en cuestión de minutos, reduciendo significativamente el tiempo que nos tomaba. Esto nos facilita el acceso a una amplia gama de fuentes de información, enriqueciendo nuestra perspectiva al redactar sobre compañías o industrias específicas.
- Cuando estamos cortos de tiempo (una situación con la que muchos pueden identificarse durante época de reportes trimestrales), la IA puede detectar errores en cuestión de segundos y convertirse en experta para hacer revisiones.
- Después de redactar un script o mensaje del CEO, en los que la alta dirección se dirige a sus inversionistas, la IA puede ayudarnos a evaluar el sentimiento general (cómo percibirán los inversionistas el mensaje). Por ejemplo, si los resultados trimestrales no cumplen con las expectativas y el mensaje del CEO tiene un tono negativo, la IA puede sugerir formas de reescribirlo para darle un giro más positivo. Esto es cada vez más importante, ya que los inversionistas ahora utilizan la IA para detectar el sentimiento en las llamadas de resultados.
- Los programas de IA (Midjourney, etc.) pueden ayudar con el diseño.
Ahora, centrándonos en las consecuencias menos favorables de depender de la IA:
- Utilizar la IA para mejorar la eficiencia está bien, pero no olvides que la IA se basa en todo el contenido de la web, utilizando correlaciones de palabras en lugar de información factual per se (y aún así, la web contiene muchos errores). Confiar únicamente en la IA para realizar una tarea puede llevar a errores y corregirlos podría incluso causar retrasos.
- A menos que tengas un buen oído para un segundo idioma, la IA puede no captar el tono correcto en inglés. A menudo, observamos que la IA utiliza demasiados adjetivos y adverbios, siendo excesivamente positiva, lo que puede resultar en un tono falso. El uso adecuado de prompts puede corregir
- Los prompts son clave; si no utilizas prompts específicos y bien formulados, es probable que la IA no te proporcione lo que necesitas.
- Algunos programas de IA pueden carecer de información actualizada, lo cual no será útil si intentas redactar un informe con la información más reciente.
- La toma de decisiones sigue siendo 100% nuestra responsabilidad, como humanos. La IA puede proporcionar herramientas para llegar a esas decisiones, pero al final, debes confiar en tus instintos y experiencia para tomar decisiones con buenos fundamentos que puedan impactar el futuro de tu compañía. Además, al final del día, la IA no puede reemplazar la relación con tus clientes e inversionistas y cuánto los conoces.
- Al tratar con información no pública y susceptible a cambios en el precio de la acción, la IA puede representar un riesgo de seguridad. Por lo tanto, es importante consultar con el departamento interno de seguridad informática sobre lo que se recomienda y lo que no. ChatGPTs específicos para compañías privadas pueden ayudar a gestionar preocupaciones de seguridad, así como Microsoft Copilots.
A pesar de algunos aspectos negativos, la IA es una parte innegable del futuro de Relación con Inversionistas. Sin embargo, los equipos de Relación con Inversionistas son esenciales para asegurar que las herramientas de IA se utilicen de manera eficaz y segura. En Miranda Partners Investor Relations, contamos con la experiencia necesaria para ayudarte en este proceso.
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