{"id":9584,"date":"2023-01-03T18:30:30","date_gmt":"2023-01-03T18:30:30","guid":{"rendered":"https:\/\/miranda-partners.com\/?p=9584"},"modified":"2023-01-03T19:52:04","modified_gmt":"2023-01-03T19:52:04","slug":"narrativa-positiva-en-el-2023-para-los-reportes-trimestrales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/positive-storytelling-in-2023-for-quarterly-reporting\/","title":{"rendered":"Narrativa positiva en el 2023 para los reportes trimestrales\u00a0"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00a1<\/span>Feliz A\u00f1o Nuevo!<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Con una posible recesi\u00f3n aproxim\u00e1ndose, el aumento de la inflaci\u00f3n, las altas tasas de inter\u00e9s, la guerra en curso en Ucrania, y los problemas persistentes en la cadena de suministro, los equipos de RI necesitan abordar estrat\u00e9gicamente las preocupaciones de los inversionistas en el 2023 con una narrativa bien ensayada, coherente y transparente. En esta publicaci\u00f3n, compartiremos consejos sobre la narrativa positiva para prepararse para los reportes trimestrales de este a\u00f1o.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Recomendamos ver un <\/span>seminario web reciente de NIRI, “Mastering Positive Storytelling in an Unsure Environment”<\/span><\/a>, con ideas de los vicepresidentes de RI Michael Micciche de Progress y JC Weigelt de Polaris, incluyendo muchas de sus ideas en este art\u00edculo.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Empatizar con la audiencia\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

Empieza identificando las preocupaciones espec\u00edficas que tienen los inversionistas\/analistas sobre su sector y compa\u00f1\u00eda. Las mejores formas de obtener esta informaci\u00f3n es realizando un estudio de percepci\u00f3n an\u00f3nimo a los inversionistas\/analistas (<\/span>Miranda IR<\/span><\/a> puede hacerlo por ustedes), revisar el <\/span>transcript<\/span><\/i> de las preguntas y respuestas del \u00faltimo trimestre y escuchar las llamadas de las compa\u00f1\u00edas comparables del trimestre actual. Ponte en el lugar de los inversionistas y pregunta, \u00bfqu\u00e9 me preocupa? \u00bfqu\u00e9 ayudar\u00eda a tranquilizar esas preocupaciones?\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Construye una narrativa transparente y honesta\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

La narrativa de un trimestre en recesi\u00f3n no es solo un repaso de los resultados, como lo ser\u00eda en un trimestre con resultados positivos. En estos trimestres, se deben de enfocar en los aspectos positivos del trimestre, en el plan concreto para abordar los aspectos negativos y en ejemplos del desempe\u00f1o hist\u00f3rico en recesiones anteriores. Todo esto debe presentarse de forma transparente y honesta, sin suavizar la realidad.\u00a0<\/span><\/p>

Aprovecha los contactos internos para conocer a fondo lo que ya se est\u00e1 haciendo bien y cu\u00e1l es el plan para abordar los problemas en el futuro. Para los resultados trimestrales, entra en detalle con sus compa\u00f1eros sobre ventas, m\u00e1rgenes, inventario, crecimiento del BPA, deuda y estrategia de asignaci\u00f3n de capital, para buscar argumentos positivos.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

En cuanto a la historia y la estrategia a seguir, si la compa\u00f1\u00eda ya ha pasado por preocupaciones debidas a Covid y posiblemente por la crisis del 2008, deber\u00edan de tener historias de \u00e9xito y planes de contingencia que puedan resurgir. Se debe ser lo m\u00e1s espec\u00edfico posible con los planes para el futuro, es posible que necesites consultar m\u00e1s con el equipo legal para este trimestre en cuanto a lo que se puede decir.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Tambi\u00e9n puede ser \u00fatil ofrecer tu visi\u00f3n de las preocupaciones espec\u00edficas del sector (no macro), especialmente las cuestiones relacionadas con M\u00e9xico. Sin embargo, este contexto debe ser el tel\u00f3n de fondo de c\u00f3mo tu compa\u00f1\u00eda se encuentra en una posici\u00f3n \u00fanica en comparaci\u00f3n con la competencia.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Esta narrativa se expresar\u00e1 en m\u00faltiples formas, incluyendo el comunicado de prensa, el mensaje del CEO, el guion de la llamada y la sesi\u00f3n de preguntas y respuestas. Es esencial que toda esta comunicaci\u00f3n sea consistente. Cada palabra se puede analizar e interpretar a fondo, as\u00ed que presta mucha atenci\u00f3n a los detalles.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Preparaci\u00f3n detallada de la sesi\u00f3n de preguntas y respuestas\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

La consistencia de la narrativa del <\/span>top management<\/span><\/i> se pondr\u00e1 a prueba durante la parte de preguntas y respuestas de la llamada de resultados. Los comentarios preparados son importantes, pero la naturaleza improvisada de las preguntas y respuestas es donde la actitud, e incluso la entonaci\u00f3n, proporcionan pistas sobre posibles grietas en su estrategia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Los ejecutivos pueden dudar en preparar las preguntas y respuestas o incluso querer dejarlas para el \u00faltimo momento. Los equipos de RI tambi\u00e9n pueden sentirse intimidados a la hora de plantear preguntas dif\u00edciles al <\/span>top management <\/span><\/i>y no estar dispuestos a ser tan agresivos con sus jefes como lo pueden ser algunos analistas en una llamada.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Ambas partes deben salir de su zona de confort y prepararse a tiempo, a menudo y de forma realista para las preguntas y respuestas. Preparen para al CEO y al CFO preguntas contundentes que impliquen respuestas extensas y que vayan al grano de los temas m\u00e1s delicados. Si eres parte del <\/span>top management<\/span><\/i>, anima a tu equipo de relaci\u00f3n con inversionistas a preparar las preguntas m\u00e1s relevantes y a no retroceder si sus respuestas no son satisfactorias.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Fortalecer las relaciones\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

La incertidumbre pone a prueba las relaciones que el equipo de RI ha construido y representa una oportunidad para fortalecerlas. Estar disponible y ser sincero les dar\u00e1 la certeza de que pueden contar con transparencia en los momentos inciertos. Recordar\u00e1n si estuvo ah\u00ed en los tiempos dif\u00edciles. Pregunta qu\u00e9 puedes hacer para ayudarlos a sentirse c\u00f3modos y sugiere, cuando sea apropiado, acceso directo con el CFO para abordar preocupaciones.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

En tiempos dif\u00edciles, puede ser tentador retraerse e incluso ponerte a la defensiva con las cr\u00edticas de los inversionistas\/analistas. Sin embargo, las actualizaciones frecuentes entre las llamadas de resultados y el contacto personalizado con los inversionistas m\u00e1s importantes, ayudar\u00e1n a transmitir el mensaje de que se est\u00e1 haciendo el mayor esfuerzo para controlar las situaciones complicadas. En estas interacciones, enf\u00f3cate en las cosas que puedes controlar, lo que te hace diferente a los dem\u00e1s, y no trates de suavizar la situaci\u00f3n externa actual.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Guidance<\/span><\/i><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

Si es necesario reducir el <\/span>guidance<\/span><\/i>, considera hacerlo todo a la vez en lugar de gradualmente, y explica detalladamente por qu\u00e9 se ha tomado esa decisi\u00f3n y cu\u00e1l es el plan para el futuro. Una recesi\u00f3n puede dar cierta flexibilidad para tomar en cuenta riesgos adicionales y un rango m\u00e1s amplio; sin embargo, cada caso es muy particular.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Miranda IR<\/span><\/a> est\u00e1 disponible para ayudar en todas tus necesidades de RI incluyendo la estrategia de narrativa, la redacci\u00f3n del script, el mensaje del CEO, preparaci\u00f3n para la sesi\u00f3n de preguntas y respuestas, organizaci\u00f3n de llamadas trimestrales, estudios de percepci\u00f3n, y los <\/span>transcripts<\/span><\/i> de compa\u00f1\u00edas comparables.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Fuentes:\u00a0\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>