{"id":4184,"date":"2020-11-10T11:00:35","date_gmt":"2020-11-10T11:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/miranda-partners.com\/?p=4184"},"modified":"2020-11-10T16:54:52","modified_gmt":"2020-11-10T16:54:52","slug":"llamadas-trimestrales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/quarterly-earnings-call\/","title":{"rendered":"Llamadas Trimestrales"},"content":{"rendered":"
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Despu\u00e9s de la temporada de reportes trimestrales, esta semana nos enfocamos en los puntos clave para asegurar una llamada trimestral exitosa, las ventajas y desventajas que ofrecen diferentes proveedores y los beneficios de utilizar la herramienta de video.<\/p>

Puntos clave para una llamada trimestral exitosa:<\/p>

  1. Estar preparado: realizar una lista de posibles preguntas (preguntas frecuentemente realizadas al equipo de RI, reportes de analistas, preguntas hechas en el trimestre anterior, preguntas hechas a los competidores, etc.) y redactar las respuestas.<\/li>
  2. Seleccionar la fecha y hora adecuadas para la llamada trimestral. De esta manera se evita entrar en conflicto con las llamadas de otras compa\u00f1\u00edas en el mismo sector y as\u00ed obtener la m\u00e1xima asistencia posible tanto de analistas como de inversionistas. Como recomendaci\u00f3n, es \u00fatil ver cu\u00e1ndo han realizado los competidores sus llamadas trimestrales en el pasado.<\/li>
  3. Utilizar un gui\u00f3n, una presentaci\u00f3n y practicar. Ensayar el gui\u00f3n ayuda a sonar m\u00e1s natural.<\/li>
  4. Considerar la posibilidad de usar video. (Abajo se puede encontrar informaci\u00f3n acerca de llamadas trimestrales v\u00eda video).<\/li>
  5. Utilizar una habitaci\u00f3n tranquila que no produzca eco. Si hay un eco, considerar la posibilidad de a\u00f1adir texturas suaves a las paredes.<\/li>
  6. Utilizar auriculares y un micr\u00f3fono para mejorar la calidad del sonido- realizar pruebas para asegurarse de que se est\u00e1 lo suficientemente cerca como para que se pueda escuchar la voz con claridad, pero no tan cerca como para que se pueda o\u00edr la respiraci\u00f3n.<\/li>
  7. Realizar pruebas para comprobar la conexi\u00f3n a internet, la calidad del sonido y el video y para familiarizarse con la tecnolog\u00eda \/ plataforma.<\/li>
  8. Hablar con voz fuerte y dicci\u00f3n clara. Asegurarse que las palabras tengan energ\u00eda para mantener la atenci\u00f3n del p\u00fablico. \u00a1Importante respirar!<\/li>
  9. Responder “por qu\u00e9” las ventas aumentaron y “c\u00f3mo” redujeron los gastos, etc.<\/li>
  10. Mantener los comentarios previamente preparados por debajo de los 15 minutos, comunicando los tres mensajes principales que se desea transmitir.<\/li>
  11. Si durante la sesi\u00f3n de preguntas y respuestas se est\u00e1n haciendo un gran n\u00famero de preguntas, priorizar las de aquellos analistas que hayan sido m\u00e1s diligentes a manera de recompensarlos.<\/li>
  12. Publicitar los pr\u00f3ximos eventos, por ejemplo, d\u00eda de inversionista.<\/li>
  13. Mantener la llamada trimestral entre 45-60 minutos de duraci\u00f3n, dependiendo de la capitalizaci\u00f3n de mercado que se tenga.<\/li>
  14. Asegurarse que haya una repetici\u00f3n de la llamada disponible en el sitio web tan pronto como sea posible.<\/li>
  15. Prestar especial atenci\u00f3n a los analistas y principales accionistas mediante la programaci\u00f3n de llamadas personales con ellos despu\u00e9s de la llamada trimestral. Esto es para permitirles hacer cualquier pregunta adicional y fortalecer la relaci\u00f3n.<\/li>
  16. Si es posible, que el CEO se una y dirija la llamada. Es una gran oportunidad para mostrarlo. Los inversionistas se unen a la llamada para escuchar a la alta direcci\u00f3n.<\/li><\/ol>


    Comparativo de Operadores de Llamadas Trimestrales<\/u><\/strong><\/p>

    Miranda Investor Relations, a trav\u00e9s de ZOOM, ofrece a las empresas mexicanas una llamada trimestral de excelente calidad, ya sea v\u00eda video o \u00fanicamente por audio, como la empresa prefiera. Somos m\u00e1s rentables que la mayor\u00eda de los otros proveedores, y proporcionamos a nuestra propia operadora (Emma, de Inglaterra), que coordina la llamada y la sesi\u00f3n de preguntas y respuestas. Preparamos diapositivas llamativas para que no haya espacio en blanco o negro. Gracias a ZOOM, no hay larga espera para poder acceder a la l\u00ednea, y se puede acceder por video o audio, por computadora o tel\u00e9fono, como se prefiera. (Consultar el\u00a0one pager<\/em>\u00a0adjunto para m\u00e1s informaci\u00f3n).<\/p>
    Ventajas<\/h6><\/td>
    Issuer Direct<\/h6><\/td>
    ViaVid<\/h6><\/td>
    AudioWeb<\/h6><\/td>
    M-IR con Zoom<\/h6><\/td><\/tr>

    Plataforma automatizada para programar eventos<\/p><\/td>

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    \u2022<\/p><\/td>

    \u2022<\/p><\/td>

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    Funciona para cualquier dispositivo electr\u00f3nico<\/p><\/td>

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    Atenci\u00f3n personalizada<\/p><\/td>

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    Alta calidad de audio<\/p><\/td>

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    Alta calidad de video<\/p><\/td>

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    \u2022<\/p><\/td>

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    Medidas de seguridad<\/p><\/td>

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    Opciones de webcast<\/p><\/td>

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    Operador<\/p><\/td>

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    Se puede hacer preguntas por tel\u00e9fono<\/p><\/td>

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    Precio en USD por llamada con webcast y video si se incluye (USD)(1) (2)<\/sup><\/p><\/td>

    ~$1,870<\/p><\/td>

    ~$1,250+<\/p><\/td>

    ~$1,025+(3)<\/sup><\/p><\/td>

    $300(4)<\/sup><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

    (<\/sup>1) <\/sup>Basado en una llamada de aproximadamente 40 minutos, con 50 participantes (divididos en marcaci\u00f3n nacional e internacional).<\/p>

    (2) <\/sup>Los precios de Issuer Direct, ViaVid y AudioWeb aumentan con la duraci\u00f3n de la llamada, el n\u00famero de participantes y el n\u00famero de participantes internacionales.<\/p>

    (3) <\/sup>Incluyendo una tarifa inicial \u00fanica de USD $365.<\/p>

    (4) <\/sup>Precio para un m\u00e1ximo de 100 participantes. Para 100-500 participantes el precio sube a USD $400.<\/p>
    Desventajas<\/h6><\/td>
    Issuer Direct<\/h6><\/td>
    ViaVid<\/h6><\/td>
    AudioWeb<\/h6><\/td>
    M-IR con Zoom<\/h6><\/td><\/tr>

    Costos elevados<\/p><\/td>

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    \u2022<\/p><\/td><\/tr>

    Errores en servicio (conectar a la llamada incorrecta, etc.)<\/p><\/td>

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    \u2022<\/p><\/td><\/tr>

    Se han reportado brechas de seguridad<\/p><\/td>

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    \u2022<\/p><\/td>

    \u2022<\/p><\/td>

    \u2713*<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

    *Zoom ha tomado nuevas medidas de seguridad que lo posicionan a la par de los mejores protocolos de seguridad, incluyendo el cifrado de extremo a extremo para todos los usuarios.<\/p>

    El uso de video puede ser una gran manera de mejorar las llamadas trimestrales y hacerlas m\u00e1s atractivas para analistas e inversionistas. T-mobile es un buen ejemplo de una empresa que le ha dado un muy buen uso al video en sus llamadas trimestrales. El utilizar la herramienta de video permite a los ejecutivos aprovechar el uso del lenguaje corporal a su favor, ya que juega un rol importante\u00a0dentro de la\u00a0comunicaci\u00f3n.<\/p>

    Beneficios de utilizar video:<\/p>

    • El video permite usar el lenguaje corporal, as\u00ed como palabras para decir “m\u00edrame y conf\u00eda en m\u00ed” o “tengo esto bajo control”, que puede ser particularmente \u00fatil despu\u00e9s de un mal trimestre.<\/li><\/ul>
      • El video permite una mayor conexi\u00f3n con los inversionistas y analistas.<\/li><\/ul>
        • La reducci\u00f3n en la movilidad y las reuniones cara a cara como resultado del Covid-19 ha aumentado la importancia del video. Si los inversionistas son locales, entonces en el pasado no era tan relevante, ya que a menudo los ver\u00edan en persona. Muchos inversionistas que invierten en empresas estadounidenses tienen su sede en Estados Unidos, pero en Europa, donde hay m\u00e1s inversionistas globales, el uso de video es mucho m\u00e1s com\u00fan.<\/li><\/ul>
          • En Europa se impulsa una mayor transparencia, con ESG desempe\u00f1ando un papel importante.<\/li><\/ul>
            • El video da la sensaci\u00f3n de un bolet\u00edn de noticias en lugar de una emisi\u00f3n de radio.<\/li><\/ul>
              • Todo el mundo est\u00e1 esperando a ver c\u00f3mo reacciona el lenguaje corporal en respuesta a una pregunta dif\u00edcil y el transmitir por video sumado a una respuesta firme y un lenguaje corporal seguro, puede ayudar a que esto juegue a favor de aquella persona que est\u00e1 presentando.<\/li><\/ul>
                • Los inversionistas invierten en personas, as\u00ed que hay que mostrarles que hay talento: usar la llamada como una herramienta de relaciones p\u00fablicas y marketing.<\/li><\/ul>
                  • Utilizar video posiciona a la empresa como una que tiene visi\u00f3n de futuro y que abraza la tecnolog\u00eda actual. Hay que asociarse con lo nuevo, emocionante e innovador, no con lo que es viejo y se queda cada vez m\u00e1s atr\u00e1s.<\/li><\/ul>
                    • El uso de video hace que las llamadas trimestrales sean m\u00e1s atractivas y la opci\u00f3n adicional de poder permitir que los analistas e inversionistas activen su video para hacer preguntas puede hacerlo a\u00fan m\u00e1s.<\/li><\/ul>

                      El riesgo de probar algo nuevo puede desestabilizar a las empresas: es f\u00e1cil ser conservador y continuar realizando las llamadas trimestrales \u00fanicamente por audio. Para obtener m\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo usar el video en las llamadas trimestrales, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarle con todo, desde la iluminaci\u00f3n, hasta qu\u00e9 color es el m\u00e1s apropiado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      After the earnings call season, this week we take a look back at the key points to ensure a successful earnings call, the advantages and disadvantages of different providers and the benefits of using video. Key points for a successful earnings call: Be prepared: make a list of possible questions (from FAQs to your IR team, […]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":4185,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-4184","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corporate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4184"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4184\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4184"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}