{"id":3119,"date":"2020-04-14T11:00:00","date_gmt":"2020-04-14T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/miranda-partners.com\/?p=3119"},"modified":"2020-05-18T17:44:34","modified_gmt":"2020-05-18T17:44:34","slug":"consejos-y-soluciones-para-convertirse-en-un-profesional-de-videollamadas-por-zoom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/zoom-tips-and-troubleshooting-to-become-a-pro\/","title":{"rendered":"Consejos y Soluciones para Convertirse en un Profesional de Videollamadas por Zoom"},"content":{"rendered":"
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Esta semana analizamos: 1) el seminario web de NIRI de la semana pasada sobre c\u00f3mo administrar RI de manera virtual, y 2) damos algunos consejos sobre la mejor utilizaci\u00f3n de ZOOM para fines profesionales.<\/strong><\/p>

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  1. Seminario web de NIRI sobre las reuniones virtuales de RI:<\/strong><\/li><\/ol>

    \u00a0<\/p>

    \u00bfCu\u00e1les son los problemas con las reuniones de video, la asamblea anual virtual, y de resultados? \u00bfC\u00f3mo se puede lidiar con eso siendo una empresa? <\/em><\/p>

    Tom, RI \u2013 ZOOM<\/strong>. Es importante dominar los problemas de TI de Zoom (ver m\u00e1s a continuaci\u00f3n). Desde una perspectiva de seguridad de RI, asegurarse de que el equipo interno de TI corporativo haya examinado todas las funciones y caracter\u00edsticas de cualquier software que adopte la empresa. Identificar todas las herramientas y funciones de control del producto para poder solucionar cualquier problema que pueda surgir, que podr\u00eda ser desde la infiltraci\u00f3n hasta la conexi\u00f3n de la conferencia. Utilizar los foros de la comunidad en l\u00ednea para realizar seguimiento de los problemas y las soluciones. ZOOM est\u00e1 implementando nuevos protocolos de seguridad para lidiar con los diferentes problemas que han surgido.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    De acuerdo a las reuniones anuales, \u00bfqu\u00e9 orientaci\u00f3n se debe de dar a las \u00e1reas de RI? <\/em><\/p>

    Luke, vicepresidente de Investis Digital<\/strong>. Primero se debe pensar en el prop\u00f3sito y el mensaje\/contenido de la reuni\u00f3n virtual. Los IRO deben de asegurarse que el management<\/em> conf\u00ede en c\u00f3mo transmitir el mensaje de la reuni\u00f3n de la mejor manera, a trav\u00e9s de su entorno digital. En este sentido, aumentar las comunicaciones entre los equipos de TI y RI, ya que cada vez tiene m\u00e1s importancia.<\/p>

    Tom, ZOOM<\/strong>. Trabajar\u00e1 con Broadridge, que tiene experiencia en este sector para realizar reuniones futuras (asambleas anuales de accionistas). Es importante impulsar a que RI sea creativo, haciendo branding<\/em>, mostrando capacidades de marketing y demostraciones t\u00e9cnicas para hacer que estas reuniones sean un poco diferentes. Coordinar los equipos de RI y de marketing para la planificaci\u00f3n de eventos de la empresa. Si estos llegan a tener grandes audiencias, estos eventos son una gran oportunidad para sobresalir.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00bfQu\u00e9 puede salir mal en las grandes reuniones virtuales y c\u00f3mo deben prepararse las empresas? \u00bfAlg\u00fan ejercicio de recuperaci\u00f3n r\u00e1pida?<\/em><\/p>

    Luke, Investis Digital.<\/strong> Hubo una vez un evento organizado f\u00edsicamente, pero transmitido a nivel mundial, y un equipo fall\u00f3 al comienzo de la llamada. Esto muestra que los eventos en vivo casi siempre tienen el riesgo de que las cosas salgan mal, pero si se trabaja con un proveedor, es probable que su soporte de TI tenga backups<\/em>, duplicados del software<\/em> y la habilidad de superar r\u00e1pidamente este tipo de problemas. Las soluciones definitivamente deben ser registradas. Parte del contenido puede ser pregrabado y luego publicado durante el tiempo que se ocupa para arreglar un problema. Entonces, incluso si hay un problema con un evento en vivo, al menos hay contenido y un mensaje disponible para utilizar durante los momentos de la transmisi\u00f3n.<\/p>

    Gregg, Cienna.<\/strong> Afortunadamente, todos los que se acostumbran a hacerse virtuales est\u00e1n causando un aumento colectivo a la alfabetizaci\u00f3n t\u00e9cnica. Los problemas comunes se solucionan r\u00e1pidamente y generalmente se vuelven m\u00e1s raros.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00bfHay algo que recomienden cuando se trata de administrar la pr\u00f3xima llamada de resultados?<\/em><\/p>

    Gregg, Cienna.<\/strong> La \u00faltima llamada de resultados fue tradicional. A veces hay mucho \u00e9xito en pre grabar el gui\u00f3n y luego lanzarlo durante la llamada trimestral. Adem\u00e1s, esta grabaci\u00f3n se puede cargar en el sitio web un d\u00eda antes, despu\u00e9s de publicar el informe trimestral. Esto permite a los inversionistas a preparar preguntas. Adem\u00e1s, durante la llamada, en lugar de reproducir toda la grabaci\u00f3n, simplemente se emite un resumen del gui\u00f3n y esto permite m\u00e1s tiempo para las preguntas y las respuestas. Esto es lo que se hizo para el 4T. En alg\u00fan momento queremos incorporar video; no sabemos qu\u00e9 compa\u00f1\u00edas planean adoptar esta pr\u00e1ctica para el primer trimestre.<\/p>

    Tom, ZOOM.<\/strong> Nuestras ganancias siempre se realizan a trav\u00e9s del video, y la ventaja de esto es c\u00f3mo se puede hacer de forma remota. Debe de haber una forma de comunicaci\u00f3n interna entre la administraci\u00f3n durante la llamada, fuera del alcance de los otros participantes. Considerar\u00eda utilizar un canal de Slack, de Google o Zoom. De esta manera, si algo sale mal, se puede hacer una se\u00f1al r\u00e1pida para que otra persona se haga cargo temporalmente y mantenga la fluidez. Cuanto m\u00e1s se utilice la tecnolog\u00eda, se requiere m\u00e1s tecnolog\u00eda de respaldo.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00bfCu\u00e1les son los errores comunes en las llamadas de Zoom?<\/em><\/p>

    Tom, ZOOM.<\/strong> Siempre, siempre se debe verificar cada configuraci\u00f3n antes de la llamada. El problema m\u00e1s grande y m\u00e1s com\u00fan es un problema t\u00e9cnico que surge de no configurar correctamente para el tipo de llamada. El espectro de la comunicaci\u00f3n efectiva es subjetivo, pero cuanto m\u00e1s se utiliza la tecnolog\u00eda al m\u00e1ximo de su capacidad, la comunicaci\u00f3n se vuelve mejor y m\u00e1s cercana a la realidad.<\/p>

    Luke, Investis Digital<\/strong>. Hay una creciente demanda de las llamadas trimestrales por video, en este momento, donde trabajo, est\u00e1 en el 77%. A medida que se convierta en una norma, los inversionistas esperar\u00e1n que este tipo de llamada sea m\u00e1s usada.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00bfCu\u00e1les son algunos de los beneficios de los d\u00edas de inversionistas o roadshows virtuales?<\/em><\/p>

    Tom, ZOOM.<\/strong> Algunos beneficios de los roadshows<\/em> virtuales son la utilizaci\u00f3n de los diferentes canales y caracter\u00edsticas que est\u00e1n disponibles como extensiones para que sean m\u00e1s efectivos y valiosos, como las columnas de preguntas y respuestas moderadas que pueden ser vistas por m\u00faltiples analistas. Adem\u00e1s, suele haber mayores tasas de participaci\u00f3n.<\/p>

    Gregg, Cienna<\/strong>. Entregar mensajes en diferentes plataformas requiere pr\u00e1ctica, pero eventualmente se acepta f\u00e1cilmente. La prueba ser\u00e1 la clave. Se debe practicar con la plataforma hasta que est\u00e9n muy c\u00f3modos de trabajar con ella. El compromiso tampoco parece ser un problema. Mientras reflexiono sobre ello, parec\u00eda que hubo m\u00e1s preguntas que en las no-virtuales.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00bfLas videoconferencias pueden eliminar los roadshows f\u00edsicos en el futuro? Los roadshows tienden a tener un impacto significativo en los calendarios de los altos directivos.<\/em><\/p>

    Tom, ZOOM.<\/strong> Creo que ser\u00e1 un h\u00edbrido, quiz\u00e1s m\u00e1s virtual. A algunos bancos se les paga para hacer reuniones virtuales en lugar de reuniones f\u00edsicas. Hay muchos beneficios de ESG del trabajo remoto y la reuni\u00f3n virtual. Sin embargo, nada reemplaza los peque\u00f1os detalles y beneficios de tener una reuni\u00f3n en persona.<\/p>

    Luke, Investis Digital<\/strong>. Esta tecnolog\u00eda ha estado disponible durante a\u00f1os, pero en este momento se est\u00e1 utilizando a una escala mucho m\u00e1s alta. Ahora que esto ha sido forzado, tal vez podr\u00eda causar un cambio m\u00e1s permanente. Adem\u00e1s, dos de las razones principales por lo que no se utiliz\u00f3 por completo fue porque los directivos no quer\u00edan y por la complejidad de adoptarlo sin que se practicara ampliamente.<\/p>

    Tom, ZOOM.<\/strong> Generalmente, hay m\u00e1s preguntas que van a los panelistas y la mitad de ellas suelen ser an\u00f3nimas. La gente lo usa m\u00e1s y el sell-side <\/em>est\u00e1 mejorando en usarlo para promocionarse a s\u00ed mismos y a sus investigaciones. Los analistas pueden obtener respuestas instant\u00e1neas si publican sus perfiles durante la reuni\u00f3n.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    \u00bfHay alguna predicci\u00f3n o conclusi\u00f3n con la que quieras dejar a los oyentes?<\/em><\/p>

    Tom, ZOOM.<\/strong> Cuando las cosas vuelvan a la normalidad, habr\u00e1 efectos duraderos de lo que se adopt\u00f3 a ra\u00edz de la comunicaci\u00f3n virtual, y es importante reforzar esa tecnolog\u00eda, ser creativo, asumir los riesgos y aprender r\u00e1pidamente sobre c\u00f3mo mejorar las comunicaciones con los inversionistas.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    1. Consejos de Miranda sobre c\u00f3mo realizar una reuni\u00f3n de Zoom:<\/strong><\/li><\/ol>

      \u00a0<\/p>

      Preparaci\u00f3n, preparaci\u00f3n, preparaci\u00f3n. Una buena reuni\u00f3n de ZOOM es un acontecimiento que requiere trabajo antes de que comience el evento. No se pueden externalizar completamente los aspectos t\u00e9cnicos a otros, se necesita invertir tiempo para entender los puntos clave de la tecnolog\u00eda. Para los altos directivos, poder proyectarse bien en video sin mucho apoyo externo ser\u00e1 una habilidad de liderazgo tan importante como lo ha sido hablar en p\u00fablico hasta ahora. Para prepararse para una reuni\u00f3n de ZOOM, recomendamos ejecutar pruebas para asegurarse de que la c\u00e1mara y el micr\u00f3fono est\u00e9n funcionando. Utilizar un fondo de pantalla profesional neutral como una pared o una cortina (es decir, no su cama). Asegurarse de que la puerta est\u00e9 cerrada para evitar interrupciones de otros en su hogar y que la habitaci\u00f3n est\u00e9 en silencio. Verifique que haya suficiente luz en la cara. No se debe de tener una iluminaci\u00f3n demasiado fuerte o una ventana detr\u00e1s de usted. Limpiar los lentes para ver e invertir en lentes anti reflejantes. Cepillarse el pelo. Vestirse de manera apropiada. Computadora totalmente cargada. Los documentos necesarios para la reuni\u00f3n deber\u00edan de estar a la mano. Vaso de agua. Entender al 100% las funciones de pantalla compartida. Asegurarse de que el sonido no tenga demasiado eco, utilizar aud\u00edfonos si es necesario o una habitaci\u00f3n ac\u00fasticamente optimizada (esto es importante). Si usa su tel\u00e9fono, utilice un tripi\u00e9. Ensayar presentaciones. Ser preciso, conciso y claro. Mantenerse enfocado en la pantalla, mirar la c\u00e1mara, asegurarse de no estar demasiado cerca ni demasiado lejos de la c\u00e1mara. La voz no debe ser demasiado fuerte ni demasiado baja. Hablar claramente, proyectar la voz y expresar la intenci\u00f3n. Eres el foco de atenci\u00f3n. Respirar. Grabar pr\u00e1cticas y reuniones para ver qu\u00e9 partes necesitan mejoras. Estirar, relajarse y practicar ejercicios faciales y vocales antes de las reuniones.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      Miranda-IR ofrece (en ZOOM) una clase de video ZOOM de 45 minutos con Sophie Gomez, famosa actriz y comunicadora mexicana, para aquellos interesados. Si les interesa, por favor av\u00edsenos. <\/em><\/p><\/blockquote>

      \u00a0<\/p>

      Puntos principales de c\u00f3mo crear una reuni\u00f3n de ZOOM segura. Agregar contrase\u00f1as a todas las reuniones de ZOOM. Esto ahora se crea y se env\u00eda autom\u00e1ticamente al hacer la invitaci\u00f3n. Utilizar salas de espera. Permitir al anfitri\u00f3n aceptar a participantes invitados y rechazar a los no invitados. Esta funci\u00f3n se encuentra en la configuraci\u00f3n de \u201cOpciones Avanzadas.\u201d Presionar guardar antes de salir. Mantener la cuenta de zoom actualizada. Se est\u00e1n agregando nuevas caracter\u00edsticas a medida que crece la escalabilidad de Zoom y surgen nuevas soluciones. Deshabilitar el uso compartido de la pantalla del participante (a menos que sea espec\u00edficamente necesario para la reuni\u00f3n). Esto permite que los participantes no deseados no puedan compartir contenido il\u00edcito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      This week we look at 1) NIRI\u2019s webinar last week on how to manage Investor Relations virtually 2) Some Miranda tips on best managing ZOOM for professional purposes 3) a summary of the CNBV\u2019s extension on various filing deadlines. \u00a0 NIRI Webinar on Virtual IR meetings: \u00a0 What are the issues with video meetings, virtual […]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":3114,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-3119","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corporate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3119"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3119\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3114"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3119"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3119"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}