{"id":2757,"date":"2020-01-21T10:30:00","date_gmt":"2020-01-21T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/miranda-partners.com\/?p=2757"},"modified":"2020-01-23T21:19:09","modified_gmt":"2020-01-23T21:19:09","slug":"how-to-manage-ir-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/how-to-manage-ir-crisis\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Manejar una Crisis de R.I."},"content":{"rendered":"
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Esta semana analizamos c\u00f3mo manejar una crisis de RI. Desafortunadamente, \u00e9stas son m\u00e1s comunes de lo que parece: alrededor del 38% de las empresas encuestadas en EE.UU. comentaron que hab\u00edan tenido una crisis. Algunas causas recurrentes de crisis son: no llegar a los resultados por una gran diferencia, lo que llega a provocar una reevaluaci\u00f3n de la empresa; una reexpresi\u00f3n de resultados debido a errores de contabilidad; cambios abruptos en la direcci\u00f3n de la empresa; una adquisici\u00f3n hostil; una crisis macroecon\u00f3mica que afecta a todo el mercado.<\/p>

Algunas de las crisis de RI m\u00e1s notables en M\u00e9xico incluyen: el intento de adquisici\u00f3n hostil de GAP por parte de Grupo M\u00e9xico (en la que prevaleci\u00f3 GAP, aunque GM\u00e9xico se benefici\u00f3 del fuerte aumento en el precio de la acci\u00f3n de GAP); la ca\u00edda de los a\u00f1os de gloria de Genomma gracias a la disminuci\u00f3n de crecimiento por el deterioro del capital de trabajo; la pelea del a\u00f1o pasado por los contratos de gasoductos que impactaron a Ienova; el colapso de las vivienderas endeudadas que afectaron a las m\u00e1s saludables; crisis ambiental, como ha sucedido en GM\u00e9xico.<\/p>

Para tener un plan de crisis, recomendamos que todas las empresas: 1) Establezcan un proceso interno para reaccionar ante las crisis m\u00e1s probables. Este procedimiento debe incluir estrategias para contactar a analistas relevantes, inversionistas, periodistas seleccionados, redes sociales, y centralizar las inquietudes entrantes para dirigirlas a los portavoces apropiados (CFO o encargado de RI, o Medios y CFO para periodistas). 2) Es importante que el CEO o CFO comuniquen internamente lo que est\u00e1 sucediendo, y que solamente las personas autorizadas emitan su opini\u00f3n en redes sociales. 3) Dado que las redes sociales son un medio para la desinformaci\u00f3n, es importante realizar un seguimiento activo en Twitter, LinkedIn y otras fuentes de informaci\u00f3n para abordar r\u00e1pidamente el desarrollo del tema. 4) El enfoque del mensaje debe ser proteger la reputaci\u00f3n corporativa a largo plazo, en lugar del precio de la acci\u00f3n. Por lo tanto, es importante ser franco y directo, en lugar de evadir las malas noticias. El mensaje debe tener como objetivo describir lo que sucedi\u00f3 y lo que la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 haciendo al respecto para volver a la normalidad. Dado que los eventos pueden desarrollarse de manera muy r\u00e1pida, es importante actualizar el mensaje cuando sea necesario, para que la empresa sea la fuente de nueva informaci\u00f3n y no sus cr\u00edticos.

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Equipo Miranda IR - Ana Maria Ybarra, Damian Fraser, Marimar Torreblanca.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

This week we look at how to manage an IR crisis. These are unfortunately more common than might appear; some 38% of surveyed companies in the USA said they had gone through a crisis. Some recurring causes of a crisis: a big miss in earnings which causes a fundamental reassessment of the company; a restatement […]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":2759,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-2757","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corporate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2757","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2757"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2757\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2759"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2757"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2757"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/miranda-partners.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}