Getting media coverage is an efficient way for IR teams to reach large numbers of investors, and indirectly shape the investment narrative around the company. In this post we will discuss how to develop and deliver your investment story.
Is a proactive media approach right for your company?
First, regardless of your media approach, you must assume that all IR materials and calls will reach the media, so you should not write nor say anything in IR that you do not want to be potentially read in a newspaper or social media. That said, taking a more proactive approach to media relations has its pros and cons, which you should consider for your company’s particular situation.
Pros:
- It is much cheaper than advertising.
- It has a large reach and influence.
- Articles by reputable journalists/outlets are taken more seriously/trusted than company paid advertisements.
- Dynamic media communications show that management teams are confident in their business plan.
- Presence in the press can have other positive effects for your company such as strengthening your brand, reaching clients.
- It can positively impact market valuation over time.
Cons:
- It is hard to control exactly what reporters say, because the information you present to them will be combined with independent research.
- A poorly prepared pitch could backfire and turn into negative coverage.
- It could lead to unintended distribution of mixed messages to investors if you don’t have an IR Disclosure Policy.
- The media dislikes propaganda and often like to disclose what people and companies do not want to be written (a definition of news). Expect a negative bias.
Unify messaging between PR and IR teams
To have unified and consistent corporate communications, IR and PR teams must be coordinated. However, in many companies, IR and PR teams are siloed. IR assumes that PR is purely external marketing, and PR can lack the financial acumen that it feels it needs to get involved in IR. In reality, both teams are communicating the company’s message to the public (including investors and analysts) and should work together.
There are many situations where the two areas can collaborate, for example: How did the media cover quarterly earnings results? What is being said on Twitter about rumored manufacturing delays? El Financiero wants to do an interview about a recent downgrade, should we respond?
One way to help PR and IR teams to work together is to make sure to have a coordinated events calendar with earnings, annual meetings, industry conferences, non-deal roadshows, and expected business announcements. Also, have periodical coordination check-ins so that the teams can align on messaging.
We recommend that all IR and PR releases are shown to each area before publication.
Crafting and pitching your story
If your company is new to media relations, begin with smaller and more industry focused media outlets, columns, or blogs. For example, Minería en Línea for mining or Aviación 21 for airlines. From there you can work your way up to more influential news outlets as you feel more confident with your messaging. This provides good practice and tests the media’s appetite for your investment story.
Your story must be compelling and headline worthy. Journalists are inundated with pitches, so be sure to be concise and get to the punchline in the first few sentences. You will catch the journalists’ attention and increase your likelihood of getting published. When developing your story, make sure to provide something of value, such as an innovative business lesson. Think about interesting insights you can provide to the reporter, an example could be how your company in the food industry handled the food labeling (“alto en sodio”, “alto en calorías”, etc) imposed by the government.
IR and PR teams should be on the same page regarding the story. Pitching takes training and rehearsal to prepare management for possible questions and reactions. This preparation includes making sure to be consistent with previous coverage and knowing how your story could potentially be misinterpreted.
Working with a media agency could be a good idea for companies that don’t have a dedicated PR team. Agencies have close relationships with journalists, know what interests them, and how to articulate your story in a compelling way.
How Miranda can help
Miranda IR and Miranda Media are available for all of your IR and media relations needs. Miranda Media focuses on financial corporate communications and works with all major Mexican outlets on a daily basis. We can help craft and pitch a successful campaign to increase your company’s visibility.
Sources
- http://www.ibri.com.br/Upload/Arquivos/novidades/3949_J.P-Morgan-IR-Best-Practices-Guide.pdf
- https://www.irmagazine.com/technology-social-media/ir-papers-how-social-media-influences-investors
- https://www.prdaily.com/how-pr-should-be-tapped-to-support-investor-relations/
- https://www.provokemedia.com/latest/article/the-changing-relationship-between-ir-and-pr
- https://icrinc.com/insights/4-ways-to-integrate-investor-relations-and-public-relations/
Contacts at Miranda Partners
Damian Fraser
Miranda Partners
damian.fraser@miranda-partners.com
Ana María Ybarra Corcuera
Miranda-IR
ana.ybarra@miranda-ir.com
Tener seguimiento de los medios de comunicación es una forma eficiente para los equipos de RI de llegar a un gran número de inversionistas e indirectamente moldear la narrativa de inversión de la compañía. En el blog de esta semana discutiremos cómo desarrollar y ejecutar la narrativa de inversión.
¿Es adecuado el acercamiento proactivo con los medios para la compañía?
Primero, independientemente del acercamiento con los medios, se debe asumir que todos los materiales y llamadas de RI están a su alcance, por lo que no se debe decir ni escribir nada en RI que no quisiéramos leer potencialmente en el periódico o en redes sociales. Habiendo establecido esto, tener un acercamiento proactivo con los medios de comunicación tiene ventajas y desventajas, las cuales deben considerarse para el caso específico de la compañía.
Ventajas:
- Es más económico que la publicidad.
- Tiene gran alcance e influencia.
- Los artículos escritos por periodistas/fuentes con buena reputación, son tomados con mayor seriedad o considerados más confiables que anuncios pagados por la compañía.
- La comunicación dinámica en los medios demuestra un equipo administrativo seguro de su plan de negocio.
- La presencia en la prensa puede tener otros efectos positivos para la compañía, como fortalecer la marca y llegar a más clientes.
- En el largo plazo, puede impactar positivamente en la valuación de la compañía.
Desventajas:
- Es difícil controlar exactamente lo que opinan los periodistas, ya que la información que les proporciones se complementará también con su propia investigación.
- Un pitch mal preparado podría resultar en opiniones negativas.
- Si no hay una Política de Disclosure de RI establecida, puede resultar en la distribución involuntaria de mensajes equivocados a inversionistas.
- La propaganda no es del agrado de los medios, por lo que suelen referirse a temas que las compañías o personas prefieren omitir (una definición común de noticia). Adicionalmente, suelen tener un sesgo negativo.
Mensajes consistentes entre los equipos de RI y RP
Los equipos de Relación con Inversionistas y Relaciones Públicas deben estar coordinados para lograr que la comunicación corporativa sea uniforme y consistente. Sin embargo, en muchas compañías los equipos de RI y RP trabajan de forma independiente. RI suele asumir que Relaciones Públicas se dedica únicamente al marketing externo de la compañía, mientras que el equipo de RP puede percibir que carece de la afinidad financiera necesaria para poder involucrarse en RI. La realidad es que ambos equipos se encargan de comunicar el mensaje de la compañía al público (incluyendo inversionistas y analistas) y por lo mismo, deben estar alineados.
Hay muchas situaciones en las que las dos áreas pueden colaborar, por ejemplo: ¿Cómo fue el seguimiento de los medios para los resultados trimestrales?, ¿Qué se comenta en Twitter sobre los rumores de retrasos de manufactura?, El Financiero quiere agendar una entrevista sobre la baja de calificación, ¿hay que responder?
Una forma de promover que los equipos de RI y RP trabajen de forma conjunta, es asegurarse de tener un calendario de eventos coordinado que incluya reportes trimestrales, asambleas anuales, conferencias de la industria, non-deal roadshows, y comunicados esperados de la compañía. También es importante que haya actualizaciones periódicas entre los equipos para alinear el mensaje de la compañía.
Además, recomendamos que todos los comunicados de RI y RP se muestren (aunque sea de manera informativa) a cada área antes de su publicación.
Diseño y narrativa de la historia
Si la compañía tiene poca experiencia con los medios de comunicación, puede empezar con fuentes pequeñas como columnas o blogs con especial enfoque en la industria o giro del negocio. Por ejemplo: Minería en Línea para compañías del sector minero, o Aviación 21 para aerolíneas. Eventualmente, se puede escalar a medios de comunicación con mayor influencia mientras aumenta la seguridad del mensaje. Esto brinda oportunidad para practicar, así como para medir el apetito de los medios por la historia de inversión de la compañía.
La historia debe ser persuasiva y digna de un titular. A los periodistas se les presentan muchos pitches, por lo que hay que asegurar que éste sea conciso y que llegue al punto en las primeras oraciones, lo cual llamará la atención del periodista y aumentará las posibilidades de que publiquen la historia. Al desarrollarla, es importante incluir algún aspecto que agregue valor, tal como una lección de negocios innovadora. Además, considerar insights interesantes que puedan compartirse con el reportero, por ejemplo, la forma en la que una compañía de alimentos manejó las etiquetas en empaques de comida impuestas por el gobierno (“alto en sodio”, “alto en calorías”, etc.).
Los equipos de RI y RP deben estar en la misma página con respecto a la historia de la compañía. Hacer un pitch requiere de entrenamiento y ensayos para preparar a la administración para posibles preguntas y reacciones. Esta preparación incluye asegurar la consistencia con noticias anteriores y conocer la forma en la que se puede malinterpretar la historia.
Trabajar con una agencia de medios puede ser buena idea para compañías que no cuentan con un equipo dedicado a Relaciones Públicas. Las agencias tienen cercanía con los periodistas, conocen sus intereses y saben cómo narrar la historia persuasivamente.
Cómo puede ayudar Miranda IR
Miranda IR y Miranda Media están disponibles para todos sus requerimientos de RI y relaciones públicas. Miranda Media se enfoca en comunicación financiera corporativa y trabaja diariamente con las fuentes de información de mayor influencia en México. Podemos asesorarlos en el diseño y narrativa de una campaña exitosa para aumentar la visibilidad de la compañía.
Fuentes
- http://www.ibri.com.br/Upload/Arquivos/novidades/3949_J.P-Morgan-IR-Best-Practices-Guide.pdf
- https://www.irmagazine.com/technology-social-media/ir-papers-how-social-media-influences-investors
- https://www.prdaily.com/how-pr-should-be-tapped-to-support-investor-relations/
- https://www.provokemedia.com/latest/article/the-changing-relationship-between-ir-and-pr
- https://icrinc.com/insights/4-ways-to-integrate-investor-relations-and-public-relations/
Contactos en Miranda Partners
Damian Fraser
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