With the end of last month came the deadline for annual reports, so we have analyzed a sample of reports from leading companies in Mexico and around the world to identify our favorite reports and best practices.
BEST PRACTICES
First let’s take a look at the best practices for producing an annual report.
- Set out your company’s vision, goals and achievements.
- Provide the key data and events that took place during the year.
- In addition to the financial statements, include the key points in the body of the report with explanations.
- Use tables, graphs and images to help to explain your point and make the report attractive and easy to read.
- Include ESG initiatives and achievements, including details on senior management, committees and the Board of Directors. Even if you produce a separate sustainability report you should still refer to ESG in your annual report.
- Give a clear, concise and coherent message. Don’t produce a long report for the sake of it.
- Narrate a story to make your company memorable. One way to do this is to pick a theme for the report and ensure that you keep referring back to it.
- Use multimedia, and make sure the digital version looks really good. Few people will read the print version (these days optional).
BEST IN CLASS
Of our sample, top marks went to Adidas, AngloAmerican, Clorox, Hilton and Shell, which all offered both a digital/interactive report as well as a pdf download option.
Adidas not only caught our attention due to its great branding and design, but also as a result of the various tools the report offers to make life easier for the reader. It has filters so you can easily navigate to any section that relates to ‘digital’ or ‘strategy’ for example; they include side notes with links to help you to learn more about the company; they include a chart generator so that reader can produce their own customized graphs comparing the metrics that they wish to see; and in addition to the report, the excel tables are also available for download to aid further analysis. They also use the report as a way to build their data by introducing a pop-up box asking whether the reader is an analyst, investor, customer etc.
AngloAmerican’s format was simple and effective, but what made it really stand out were the messages from the CEO, Chairman and the employees all in video format. We thought this was a great touch, especially given the lack of face time that companies were able to have with the market in 2020.
We liked Clorox for its innovative design with many references to the pandemic and front line and essential workers. They have three shortcuts to the CEO Message, a scorecard that includes sales, performance, and social impact metrics, and details on their IGNITE Strategy.
Hilton has an interactive landing page that provides key highlights and summarizes the whole report in just four slides and presents the CEO message in a 5-minute video. Hilton focuses on the theme ‘resilience’ throughout the report, enabling it to tell a story and give a coherent message. This helps the report to feel more inspiring, giving the expectation of a better future both for the chain and its industry.
Shell, like Adidas, had a chart tool and the option to download both the pdf and excel tables. The report home page also had links to the latest sustainability and tax contribution reports.
SOME METRICS
Of our sample:
- 55% were integrated reports with ESG. Those companies which did not produce an integrated report on the whole had a separate sustainability report.
- We were surprised to see that only 39% of our sample provided a digital/interactive version of the report, as well as the standard pdf. We found the digital/interactive versions far more engaging than the pdf, and in some cases the excel tables, were also available for download, giving the best of both worlds.
- On average, we found that the split between the use of text and that of graphs, tables, images and other graphics was almost equal, making the reports engaging and easy to read and take in the information.
- The average page length of our sample was 189 pages.
Looking forward to next year, if you require any assistance in terms of the content or the design of your annual report then Miranda IR and Miranda Digital and Design would be happy to help. We have worked on a number of annual reports recently and can help you become the Adidas of Mexico.
Contacts at Miranda Partners
Damian Fraser
Miranda Partners
damian.fraser@miranda-partners.com
Ana Maria Ybarra Corcuera
Miranda-IR
ana.ybarra@miranda-ir.com
Terminó abril, y llegó la fecha límite para los informes y reportes anuales, por lo que hemos analizado una muestra de informes anuales de empresas líderes en México y alrededor del mundo donde identificamos nuestros favoritos y las mejores prácticas.
MEJORES PRÁCTICAS
Primero, echemos un vistazo a las mejores prácticas que se deben seguir para producir un informe anual.
- Definir la visión, los objetivos y los logros de la empresa.
- Proporcionar los datos clave y los eventos que tuvieron lugar durante el año.
- Además de los estados financieros, incluir los puntos clave en el cuerpo del informe con sus respectivas explicaciones.
- Utilizar tablas, gráficas e imágenes que ayuden a explicar su punto y hacer que el informe sea atractivo y fácil de leer.
- Es importante incluir iniciativas y logros de ESG, incluidos detalles sobre la alta dirección, los comités y el consejo de administración. Incluso si se produce un informe de sostenibilidad por separado, se debe hacer referencia a ESG en su informe anual.
- Es importante transmitir un mensaje claro, conciso y coherente. De nada sirve elaborar un informe extenso por el simple hecho de hacerlo.
- Se debe narrar una historia para que la empresa sea memorable. Una forma de hacer esto es elegir un tema para el informe y asegurar referirse a él a lo largo del reporte.
- Utilizar multimedia y asegurar que la versión digital se vea realmente bien. Pocas personas leerán la versión impresa (hoy en día es opcional).
LOS MEJORES DE 2020
De nuestra muestra, las mejores calificaciones fueron para Adidas, AngloAmerican, Clorox, Hilton y Shell, las cuales ofrecieron tanto un informe digital / interactivo como una opción de descarga en PDF.
Adidas no solo nos llamó la atención por su gran branding y diseño, sino también por las diversas herramientas que ofrece el informe para hacerle la vida más fácil al lector. Tiene filtros para poder navegar fácilmente a cualquier sección que esté relacionada con “digital” o “estrategia”, por ejemplo; incluyen notas al margen con enlaces que ayudan a conocer más sobre la empresa; incluyen un generador de gráficas para que el lector pueda producir sus propias gráficas personalizadas, comparando las métricas que uno desea ver; y además del informe, las tablas de Excel también están disponibles para descargar y facilitar un análisis más detallado. También utilizan el informe como una forma de construir su base de datos, al introducir un cuadro emergente que pregunta si el lector es un analista, inversionista, cliente, etc.
El formato de AngloAmerican es simple y efectivo, pero lo que realmente lo hizo sobresalir fueron los mensajes del director general, el presidente y los empleados, todos en formato de video. Pensamos que este fue un gran plus, especialmente dada la falta de tiempo presencial que las empresas pudieron tener con el mercado en 2020.
Nos gustó Clorox por su diseño innovador haciendo muchas referencias a la pandemia, así como a los trabajadores esenciales y de primera línea. Tienen tres accesos directos al mensaje del Director General, un cuadro de mando que incluye métricas de ventas, rendimiento e impacto social, y detalles sobre su estrategia IGNITE.
Hilton tiene una página de destino interactiva que ofrece aspectos destacados clave y resume todo el informe en solo cuatro diapositivas y presenta el mensaje del Director General en un video de 5 minutos. Hilton se centra en el tema “resiliencia” a lo largo del informe, lo que le permite contar una historia y transmitir un mensaje coherente. Esto ayuda a que el informe se sienta más inspirador, dando la expectativa de un futuro mejor tanto para la cadena como para su industria.
Shell, como Adidas, tenía una herramienta de gráficas y la opción de descargar las tablas en formato PDF y Excel. La página de inicio del informe también tenía enlaces a los últimos reportes de sostenibilidad y contribución fiscal.
ALGUNAS MÉTRICAS
De nuestra muestra:
- El 55% fueron informes integrados con ESG. Las empresas que no elaboraron un informe integrado en su conjunto tenían un informe de sostenibilidad separado.
- Nos sorprendió ver que solo el 39% de nuestra muestra proporcionó una versión digital / interactiva del informe, así como el pdf estándar. Encontramos las versiones digitales / interactivas mucho más atractivas que el pdf, y en algunos casos las tablas de Excel también estaban disponibles para descargar, dando lo mejor de ambas perspectivas.
- En promedio, encontramos que la división entre el uso de texto y el de gráficas, tablas, imágenes y otras gráficas era casi igual, lo que hacía que los informes fueran atractivos, fáciles de leer y de asimilar la información.
- La longitud de página promedio de nuestra muestra fue de 189 páginas.
Mirando hacia el próximo año, si necesitan ayuda en términos del contenido o el diseño de su informe anual, Miranda IR y Miranda Digital and Design estarán encantados de ayudar. Hemos trabajado en varios informes anuales recientemente y podemos ayudar a convertirse en el Adidas de México.
Contactos en Miranda Partners
Damian Fraser
Miranda Partners
damian.fraser@miranda-partners.com
Ana Maria Ybarra Corcuera
Miranda-IR
ana.ybarra@miranda-ir.com
